Eliminación de datos

FeLive es una plataforma que reúne transmisiones en vivo de iglesias. Cada Hogar Digital puede conectar cuentas oficiales de Facebook, Instagram, YouTube, Kick y TikTok para mostrar su contenido. Podés eliminar esos datos en cualquier momento.

Opción 1 — Desconectar desde la app

Ingresá a FeLive, abrí Operaciones → Integraciones y pulsá Desconectar en la plataforma correspondiente. Al desconectar, eliminamos inmediatamente los tokens de acceso y los datos de perfil (usuario, nombre, avatar y URL) que habíamos guardado de esa cuenta.

Opción 2 — Solicitar la eliminación total

  1. Escribí a ezesonrizas@gmail.com desde el correo asociado a tu cuenta.
  2. Indicá el nombre de tu Hogar Digital o iglesia.
  3. Confirmá que querés eliminar tu cuenta y todos sus datos.
  4. Procesamos la solicitud y te confirmamos la eliminación por correo.

Qué eliminamos

  • Perfil de usuario, nombre, foto y biografía.
  • Hogar Digital: logo, portada, descripción, horarios y eventos.
  • Transmisiones manuales y automáticas asociadas.
  • Conexiones de Facebook, Instagram, YouTube, Kick y TikTok, incluidos tokens de acceso y datos de perfil sincronizados.
  • Seguimientos, guardados, comentarios y reacciones.

Plazos

Las desconexiones desde la app son inmediatas. Las solicitudes por correo se procesan dentro de los 30 días. No conservamos copias de los tokens una vez eliminada la conexión.

Solicitar eliminación por correo